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Échange & remboursement

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Il vous sera échangé* ou remboursé* à condition de nous le retourner à vos frais dans son état neuf et dans son emballage d'origine sous 15 jours.

LE RETOUR C’EST SIMPLE COMME 1, 2, 3

  • 1 - Appelez nous et expliquez-nous votre échange.
  • 2 - Notre service client vous communiquera la marche à suivre. N’oubliez pas de joindre une copie du bon de livraison original à votre envoi ainsi que de mentionner le problème rencontré et ce que vous souhaitez en échange.
  • 3 - Renvoyez nous le produit tout simplement.

* Les échanges ou remboursements ne concernent pas les produits sur mesure, personnalisés ou hors catalogue.